Qui định bảo hành

A. Bảo hành Miễn Phí cho:
1. Sản phẩm đóng logo công ty  và còn thời hạn bảo hành

2. Sản phẩm được sử dụng đúng cách theo mục Hướng dẫn sử dụng đồ da hoặc hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.

3. Sản phẩm hư hỏng do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất:
– Khoá, đinh tán bị gỉ, bị long hoặc gãy
– Lớp keo dán, keo ép nhiệt bị bong
– Bề mặt da bị mủn, bị thủng dù không bị cọ xát vào những vật cứng, nhọn

4. Lỗi do quá trình vận chuyển (có biên bản giao nhận đi kèm)

B. Hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa cho
1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
2. Sản phẩm bị lỗi do khách hàng sử dụng và bảo quản không đúng hướng dẫn. Những lỗi thường gặp như:

a. Lỗi da
– Da trầy xước hoặc thủng do tiếp xúc với vật cứng, sắc nhọn (VD: đinh, móc)
– Da gãy gập bề mặt do vật nặng đè lên hoặc nhét sản phẩm vào cốp xe máy, hộp quá bé.
– Da bị ố hoặc bạc màu do tiếp xúc với mồ hôi, hóa chất, nước mưa.

b. Lỗi lớp ép nhiệt, bong chỗ dán: giày/thắt lưng da đi mưa bị bong, ví da bị gãy gập do người dùng để trong túi quần và ngồi lâu.

c. Lỗi phụ kiện: khách hàng kéo mạnh tay khi khóa bị kẹt, vật nặng đè lên

QUI ĐỊNH ĐỔI HÀNG: 

Sản phẩm đổi hàng phải đáp ứng các điều kiện sau: 

 Còn nguyên vẹn logo công ty, tag  đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (bao bì và những phụ kiện kèm theo).

 - Bị lỗi không sử dụng được.

 - Không quá 5 ngày và còn giữ phiếu mua hàng (phiếu xuất kho hoặc hóa đơn tài chính).

 

Không đổi lại với những sản phẩm sau:

 - Do không phù hợp .

 - Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước hoặc va chạm (có thể bảo hành)

 - Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ.

 - Quà tặng.

 

Giờ đổi hàng: (không làm việc các ngày nghĩ lễ quốc gia)

Vui lòng liên hệ trước với chúng tôi: (028) 544.33333 

- Sáng 9g30 – 11g30

- Chiều: 14g30 – 16g30

CHỦ NHẬT KHÔNG ĐỔI HÀNG


CÔNG TY TNHH HẠNH SƠN LEATHER

SHOP HANHSON

Top
x
img

Thêm vào giỏ hàng thành công

 

X